하나의 솔루션으로 완성되는 국제 물류의 리더

개인 택배부터 아이코머스 물류까지 - 올인원 국제배송 서비스

운송장 번호를 모르는 경우

Joa Express 핵심 서비스

개인과 비즈니스의 모든 배송 요구사항을 만족하는 전문 물류 솔루션

미국에서 한국으로 배송

미국 → 한국 택배

미국 전역에서 한국까지
개인택배 및 기업 화물 서비스

서비스 신청
한국에서 미국으로 배송

한국 → 미국 택배

역구매대행 및 개인물품 배송
복잡한 통관부터 배송까지 원스톱

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직접 방문하여 더 빠르고 안전하게 배송하세요. 수,토요일 본사 방문 시 20% 할인!

본사 (Joa Express)

수,토요일 20% 할인
주소
3131 Lawrenceville Suwanee Road
Suite # A1 Suwanee, GA 30024
전화번호
+1-800-8282-612
운영시간
월-금: 10:00 AM - 6:00 PM (EDT)
토요일: 10:00 AM - 1:00 PM
구글 맵에서 보기

플로리다 지점

조아택배 플로리다
주소
17020 Palm Pointe Dr
Tampa, FL 33647
전화번호
+1-813-729-9102
+1-813-374-5001
운영시간
월-금: 10:00 AM - 6:00 PM (EDT)
토요일: 10:00 AM - 1:00 PM
구글 맵에서 보기

고객 후기

고객들의 생생한 후기를 통해 Joa Express의 품질을 확인하세요

"신속하고 안전한 배송으로 항상 만족하고 있습니다. 특히 한국 음식을 미국 친구들에게 보낼 때 너무 편리해요!"

김

김○○님

정기 이용 고객

"미국에서 한국으로 화장품을 보내는데 포장이 정말 꼼꼼하더라구요. 깨지기 쉬운 제품도 안전하게 도착했어요."

J

Jennifer L.

미국 거주

"배송비 계산이 정확하고 투명해서 좋습니다. 추가 비용 없이 약속한 날짜에 정확히 도착해요."

박

박○○님

사업자 고객

최신 소식

Joa Express의 새로운 소식과 배송 업데이트를 확인하세요

2021.03.15

사업자 프로그램 안내

조아택배는 사업을 하고 계시거나 사업 계획을 준비하는 고객님들을 위해 특별한 혜택을 제공해 드리고 있습니다.

2021.01.04

개인통관고유부호 발급 방법 안내

해외배송 상품/화물 통관 시 주민등록번호 대신 이용할 수 있는 개인식별을 위한 고유번호입니다.

2024.12.05

다른 주에서 택배 신청 가능합니다.

본사 사무실/창고 (Headquarter Warehouse)로 화물을 보내 주시면 전달받아 한국으로 보내드리는 "타주 한국 배송 대행" 서비스도 하고 있습니다.

더 많은 소식 보기

공지사항

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역 배송 대행 서비스 신청 시 배송 요금을 안내 페이지에서 확인하실 수 없습니다.
UPS 운송 업체의 경우 보내는 나라, 미국 내 지역, Shipping zone에 차이가 있어 거리에 따라 요금이 달라질 수도 있습니다.
또한 국제 유가 가격 차이로 인해 가격이 매번 변동이 있기에 견적을 바로 드리기 어렵습니다.

조아택배는 고객님들께 만족할 수 있는 배송 요금을 측정 중에 있고 현재는 고객센터로 문의해 주시면 요금 안내에 대해 설명을 해 드리겠습니다.
Reasonable & Satisfied Shipping Cost, 합당하고 만족스러운 요금으로 현재 UPS 및 거래처와 조율 중에 있으니 그 사이에 배송 요금 변동이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

Sincerely,
Joa Express

 

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조아택배는 사업을 하고 계시거나 사업 계획을 준비하는 고객님들을 위해 특별한 혜택을 제공해 드리고 있습니다.
Business Customers Program 등록을 통해 Rate, Pickup Service, Payment Net term을 개인 택배 서비스와 다르게 제공을 해드리고 있습니다.
사업을 운영하시는데 보다 나은 혜택을 제공해 드리기 위해 택배/배송 분야를 조아택배가 전문적으로 도와드립니다.

 

프로그램 신청 방법, 요율, 진행 방법 등에 대해 궁금하신 분들은 아래 고객 센터를 통해 문의해 주시면 자세히 상담해 드립니다.

Monday - Friday / 10:00 AM - 6:00 PM(EDT) 

Satuday / 10:00 AM - 2:00 PM(EDT) 

Office: +1 - 800 - 8282 - 612
Email: info@joaexpress.com

Sincerely,
Joa Express

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개인통관고유번호 시행은 2015년 1월에 시작하여 3월부터 주민등록번호 사용은 전면 금지되었습니다.
또한 주민등록번호, 개인 정보 누출을 보완하기 위해 개인통관고유부호 (pUni-Pass)를 발급받으시는 것을 권해드립니다.

● 목록 통관 (Regular Item)
- 옷, 전자 기기, 책, 생필품 등의 일반적인 상품이 포함되어 있을 경우 보내시는 화물이 목록 통관으로 분류됩니다.
- 택배 신청 시 받는 사람의 개인통관고유부호 또는 생년월일이 필요합니다.

● 일반 통관 (Non-regular Item)
- 식품, 의약품, 화장품, 주류 등의 음식물이나 화장품과 같은 상품이 포함되어 있을 경우 보내시는 화물이 일반 통관으로 분류됩니다.
- 택배 신청 시 받는 사람의 개인통관고유부호 또는 주민등록번호 전체가 필요합니다.

보내시는 상품의 정보는 아래 표를 참고해 목록/일반 통관을 확인해 주시기 바랍니다.
 
Sincerely,
Joa Express



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● 개인통관고유부호 (Individual Customs Number/Code)

해외배송 상품/화물 통관 시 주민등록번호 대신 이용할 수 있는 개인식별을 위한 고유번호입니다.
개인통관고유부호가 없으시면 받는 분의 주민등록 번호를 사용하실 수 있지만 개인 정보 공유를 원하지 않은 고객님들이 계셔서 아래 정보를 참고해 한국에 받는 분께 전달해 드릴 수 있습니다.


- 위 웹사이트의 Main Page에서 [신청 매뉴얼]을 클릭하시고 발급 방법을 참고해 주시기 바랍니다.

- 공인인증서를 보유하고 계시다면 온라인으로 가능하지만, 공인인증서가 없으실 경우 FAX로 해당 부서에 제출하셔야 합니다.

Sincerely,
Joa Express

자주하는 질문

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l내국인: 해외체류일 3개월을 초과한 경우, 3종류의 이사짐화물로 간주하여 면세혜택이 주어집니다.

l외국인: 한국에 장기체류한다는 증빙서류가필요합니다. 외국인 필요 증빙 서류: 취업서류, 입학서류, 전세계약서등

 

요건 및 거주기간

 

l이사자: 우리나라 국민(재외영주권자를 제외)으로서 외국에 주거를 설정하여 1년 이상 거주한 자.) (가족을 동반한 경우 6개월 이상) 

l준이사자: 우리나라 국민(재외영주권자를 제외)으로서 가족을 동반하고 외국에 주거를 설정하여 6월 이상 체류한 자.

l단기체류자 : 외국에 주거를 설정하여 3개월이상, 1년 미만 거주한 자 

l거주기간은 최초출국일부터 최종입국일 까지로 산정됩니다 

l본인의 전체 거주기간 중 2/3이상을외국에서 체류, 동반가족은 이사자와 4개월 이상 함께 거주한가족

l입국 후 6개월 이내에 이사짐이 반입되어야합니다.

 

 

면세대상 물품

 

1.   해외에서 3개월 이상 사용한 이사물품중 「필수과세대상」을 제외한 물품은 면세대상 

2.   단기 체류자는 과세가격의 합계액 150만원한도내에서 관부가세가 면제 됩니다.

3.   단기체류자는 해외 거주를 임대계약서 등을 통해 확인되는 경우 면세 (단, 자동차 제외) 

 

필수과세대상 물품 리스트

 

1.   자동차 (우리나라에서 수출된 차량제외) 

2.   보석, 진주, 별갑, 산호, 호박, 상아 및 이를 사용한 제품으로 개당 과세가격 500만원 이상 

3.   가정용으로서 입국 전 3개월 미만사용한 물품 

 

  

 

 

제출서류 리스트

 

1. 여권 사본 1부 (인적사항 , 사진첨부 된 페이지)

2. 출입국 사실 증명(여권번호가 동일하게 기재 되어 있어야 합니다.)

3. 반입 및 해외거주 사유 내용이 있는 사유서 1부

4. 리스트상에 미기재 되어있는 물품 내용(리스트상 내용이 맞으시다면 추가로 기재 하지 않으셔도 됩니다.)

5. 이사화물 신고서 1부, (첨부 양식 포함) + 동반가족입국 시에는 동반가족의 여권사본1부 첨부

6. 가족관계증명서또는 주민등록 등본

 

 

 

이사화물 통관비용: 카카오톡 또는 이메일로 문의주세요.

 

 

 

인천공항 창고료

[개인화물] 총중량 30kg이상화물= ( 중량kg x 100원 ) + 5,000원
[기업화물] (중량kg x 165원 ) + 11,000원

[거대화물] (개인&사업자동일) = ( 중량kg x 220원 )+ 11,000원  (X-RAY통과 불가능한 화물)

 

 

 * Packing List 작성시, 개별박스별 해당 제품내역을 별도기입해야만 통관이 가능합니다.

 

 

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향수는 소량 양의 크기까지만 세금이 발생하지 않습니다.

그 기준은 다음과 같습니다.
- 크기: 2oz = 60ml 미만
- 금액: $149.99 미만

위의 기준을 초과하거나 수량이 1병 이상일 경우 세금이 발생하고
과세 대상 (관세, 특소세, 교육세, 농특세, 부가세 부과)이 됩니다.

Sincerely,
Joa Express

 

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조아택배는 한국에서 미국으로 화물을 받으실 수 있는 역배송 대행 서비스를 해드리고 있습니다.

조아택배 한국 사무실로 발송시 하단의 이미지를 참고해 주세요.
서울특별시 강서구 공항대로 247 (퀸즈파크나인) B동 1027호 (조아택배[보내는사람]) / 우편번호: 07803
전화번호 : 010-4659-7870






※ 자세한 사항은 아래의 항목을 확인하시기 바랍니다.



 

 

● 서비스 관련 F&Q (Click for details. 아래 항목을 클릭해 주시기 바랍니다.)


역배송대행 서비스는 배송 기간이 7일 정도 (한국>미국: 1-2일 / 미국사무실 픽업은 도착 후 바로 가능) 소요됩니다.

역배송대행 서비스를 신청하셨을 경우 조아택배 한국 사무실로 직접 Drop-off해 주시거나 화물을 보내주시면 됩니다.
화물이 미국 사무실로 도착하고 나서 고객님께 무게 측정 후 총 운송료를 안내해드립니다.

역배송대행 서비스 신청 시 화물을 보내실 주소:

받는 사람: 조아택배 [보내는 사람 이름]
주소: 서울특별시 강서구 공항대로 247 (퀸즈파크나인) B동 1027호 (조아택배 [보내는 사람 이름])
우편번호: 07803
전화번호: 010-4659-7870

 

 



 


화물을 보내실 때 받는 사람 이름과 주소는 아래와 같이 부탁드립니다.

받는 사람: 조아택배 [보내는 사람 이름]
주소: 서울특별시 강서구 공항대로 247 (퀸즈파크나인) B동 1027호 (조아택배 [보내는 사람 이름])
우편번호: 07803
(받는 사람과 주소 맨 뒤 두 군데 반드시 "조아택배"를 기입해 주시기 바랍니다. 기입이 안 됐을 경우 배송이 지연될 수 있습니다.)

 

 


● 결제 방법은 아래 정보를 참고해 주시기 바랍니다:


미국 (United States)
- Chase QuickPay with Zelle, Venmo

[Chase Quickpay] with Zelle
- Phone: 470-796-0317
- Email: info@joaexpress.com
- LYDIA NATIONAL CORP

[Venmo]
- ID: @joaexpress

- QR Code: Click / 클릭


 


● 궁금한 사항은 아래 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다:

미국 (United States) - Office: 1-800-8282-612 / 카카오톡 아이디 : joaexpress


Sincerely,
Joa Express


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Apple 제품의 경우 브랜드 이름 때문에 한국으로 보내시는 조건과 제한이 다른 전자 기기의 제품을 보내시는 거보다 까다로운 편입니다.
제품을 보내시기 전에 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

● Apple 제품은 신청서 작성 품명을 브랜드 이름, 모델 이름을 기입해 주시면 됩니다.
(ex. Apple iPhone, Apple MacBook Air, Apple iPad)

● Apple 제품을 보내실 시 한 번에 한 개의 제품만 보내실 수 있고 여러 개를 보내실 수 없습니다.

● Apple 제품은 출시된 그 연도의 모델(Generation)은 신제품으로 분류되고 그전에 출시된 모델만 중고 제품으로 분류됩니다.
- 출시 한 같은 연도에 구입하셔서 6개월을 사용하셨다 하여도 새 모델이 출시되지 않는 이상 새 모델로 분류됩니다.

● 전자기기의 경우 판매가 $199.99 이상의 상품을 보내실 경우 세금(신고 금액의 대략 18%)이 받는 분께 청구 됩니다. Apple 제품은 판매가 $199.99 이상의 제품들이 많기 때문에 세금을 무조건 내야 한다고 알고 계시면 됩니다.

● Apple 제품은 신고를 하셔야 하기 때문에 "일반 통관"으로 분류되며 신청서 작성 시 받는 분의 개인통관고유부호 또는 주민등록번호를 기입해 주셔야 합니다.

(※ 보다 자세한 설명을 듣고 싶으신 고객님들은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.)

Sincerely,
Joa Express

 

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조아택배는 조지아 주 뿐만 아닌 다른 주에서도 웹사이트를 통해 접수를 하고 있으며
본사 사무실/창고 (Headquarter Warehouse)로 화물을 보내 주시면 전달받아 한국으로 보내드리는 "타주 한국 배송 대행" 서비스도 하고 있습니다.

한국으로 보내실 소포의 사이즈(가로 X 세로 X 높이(Inch) 와 소포의 무게를 저희 조아택배로 알려주시면 저희가 UPS라벨을 만들어서 이메일 또는 카카오톡으로 보내드립니다.
전달받으신 라벨은 출력하신후 소포에 붙혀주시고 현재 거주하시는곳 인근 UPS 스토어에 드랍하시면 됩니다.(UPS스토어에 지불하실 금액 X)
소포박스의 사이즈와 무게는 소수점까지 알려주셔야 정확한 라벨 출력이 가능하며 "오측정"으로 인하여 발생하는 비용은 아래의 무료배송 또는 할인배송 혜택을 받으실수 없습니다.  

소포무게 20LBS 이상일경우 UPS배송비 무료(무피무게포함)
소포무게 20LBS 이하일경우 UPS배송비 10불 (부피무게 포함)


타주 택배 신청 시 궁금한 사항은 "카카오톡 아이디: joaexpress"로 친구 추가 후 문의해 주시거나 1-800-8282-612 전화번호로 문자 문의도 가능합니다.

F&Q (Click for details. 아래 항목을 클릭해 주시기 바랍니다.)

 



 


조아택배는 Shipping Label, Pickup Schedule은 UPS 운송 업체를 사용하고 있습니다. 

Shipping Label, Pickup Schedule은 보내시는 지역과 무게에 따라 배송 비용이 다르므로 작성 후 요청을 하셨을 경우 보내시는 지역으로부터 계산되어 배송 비용을 알려드리고 동의하신 후에 기입해 주신 이메일 주소로 Shipping Label을 보내드립니다.

 


화물을 보내실 때 받는 사람 이름과 주소는 아래와 같이 부탁드립니다.

Joa Express (Sender Name)
3131 Lawrenceville Suwanee Rd Suite #A1
Suwanee GA 30024

 


화물이 저희 물류 창고로 도착, 확인 후 기입해 주신 전화번호, 문자, 카카오톡 문자, 이메일로 견적 사항을 알려드립니다. 

- 기본으로 미국에서 한국으로 보내시는 배송 비와 추가 비용이 있을 경우같이 합산하여 총 금액을 알려드립니다.
- 결제는 E-Payment만 가능하십니다: Chase QuickPay with Zelle, Venmo

 


결제 완료 후 [택배신청 > 신청내역]에서 운송장 번호 및 진행 상태를 확인하실 수 있습니다.
출고되기 전까지는 조회가 되지 않으며 정규 출고 화요일/금요일 마감 후 공항 도착 후부터는 조회가 가능하십니다. 



Sincerely,
Joa Express